Förvaltningsövergripande
Behandlingar som rör avvikelser, synpunkter och klagomål:
Avvikelser
Ändamål: Upprätta avvikelserapporter, hantera och utreda anmälningar, utreda och anmäla lex Sarah och lex Maria
Laglig grund: Rättslig förpliktelse, Artikel 6.1c dataskyddsförordningen; Patientsäkerhetslagen, Socialtjänstlagen (SoL), Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), Hälso- och sjukvårdslagen, Patientlagen, Offentlighets- och sekretesslagen (OSL).
Personuppgifter: Namn, personnummer, adress, telefonnummer, adress, e-postadress, IP-adress, detaljerad information om hälsa, pågående aktuella insatser, social tillvaro.
Lagringstid: Förvaras i personakt som gallras efter 10 år. Personakter för personer födda 5:e, 15:e och 25:e bevaras.
Överföring: Externa mottagare: Inspektionen för vård och omsorg (IVO), hälso- och sjukvården, patientnämnden, försäkringsbolag LÖF
Personuppgiftsbiträde: Atea Sverige AB, TietoEvery
Synpunkter och klagomål
Ändamål: Hantera inkomna synpunkter och klagomål
Laglig grund: Rättslig förpliktelse, Artikel 6.1c dataskyddsförordningen; Uppgift av allmänt intresse, Artikel 6.1e dataskyddsförordningen; Patientsäkerhetslagen, Socialtjänstlagen (SoL), Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), Hälso- och sjukvårdslagen, Patientlagen, Offentlighets- och sekretesslagen (OSL).
Personuppgifter: Namn, personnummer, adress, telefonnummer, adress, e-postadress, IP-adress, detaljerad information om hälsa, pågående aktuella insatser, social tillvaro.
Lagringstid: Förvaras i personakt som gallras efter 10 år. Personakter för personer födda 5:e, 15:e och 25:e bevaras.
Personuppgiftsbiträde: TietoEvery
Anmäla in- och utflytt samt avliden brukare för LSS och vård-och omsorgsboende samt verkställande av beslut
Ändamål: Anmäla in- och utflytt samt avliden brukare för LSS och vård- och omsorgsboende för att följa beläggningsgrad samt ha aktuella uppgifter om köer.
Laglig grund: Rättslig förpliktelse, Artikel 6.1 c dataskyddsförordningen; Uppgift av allmänt intresse, Artikel 6.1 e; Socialtjänstlagen (SoL), Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)
Personuppgifter: Namn, kön, personnummer, ålder, detaljerad information om hälsa, pågående aktuella insatser, social tillvaro.
Lagringstid: Gallras efter nästkommande månad
Överföring: Interna mottagare: Kommunledningsförvaltningen
Rapportering till andra myndigheter
Ändamål: Rapportera om ej verkställda beslut. Rapportering av uppgifter till andra myndigheter.
Laglig grund: Rättslig förpliktelse, Artikel 6.1 c; Socialtjänstlagen (SoL), Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), Hälso- och sjukvårdslagen.
Personuppgifter: Namn, kön, personnummer, ålder, detaljerad information om hälsa, pågående aktuella insatser, social tillvaro
Lagringstid: Gallras från Q-mapp efter rapportering.
Överföring: Externa mottagare: Inspektionen för vård och omsorg (IVO), Socialstyrelsen, RKA, andra myndigheter
Personuppgiftsbiträde: TietoEvery