Digital fixare

Kommunens Digitala fixare hjälper dig som är 65 år och äldre och behöver stöttning med användandet av dina digitala produkter, exempelvis dator, telefon och surfplatta.

Ett finger som pekar på en digital skärm

Tjänsten erbjuds via telefon, e-post eller hembesök utifrån behov. En dag i veckan har dessutom vår fixarmottagning på Kvarngården öppet.

Digital fixare hjälper dig med

  • Individuell hjälp och anpassning av digital teknik.
  • Stöd att installera och börja använda appar och program.
  • Information och stöttning kring användandet av digitala tjänster.
  • Hjälp med användandet av kommunikationsmedel, som till exempel e-post och videosamtal.

Digital fixare utför inte

  • Arbete som kräver fackkunskap inom IT-support, till exempel felsökning och reparation, installation av hårdvara, operativsystem eller annan programvara.
  • Digital fixare startar heller inte upp nyinköpt teknik så som dator, mobil eller skrivare. Den hjälpen kan du få via leverantören av produkten.

Välkommen att kontakta oss

För att komma i kontakt med Digital fixare, vänligen hör av dig till Fredrik Fischerström på:
Telefon: 019-58 87 09
E-post: fredrik.fischerstrom@kumla.se

På onsdagar kl. 10.00-12.00 är du även välkommen att besöka vår fixarmottagning på Kvarngården, Skolvägen 6.

Tjänsten är kostnadsfri, observera att viss väntetid kan förekomma.