ICA Profilen i Kumla – en lokal butik med hjärta för både kunder och samhälle

Under vårt besök hos Ica Profilen i Kumla får vi höra om en butik där det inte bara handlar om matvaror och priser, utan också om att vara en aktiv del av lokalsamhället. Edvin Danielsson är sedan 2020 butikschef för Ica Profilen i Kumla och beskriver hur en lokal butik kan engagera sig i både sin kundkrets och sitt närområde på flera sätt.

Butiken, ”Lill-Ica” för många, har en lång historia bakom sig och har under tiden haft olika koncept och inriktningar – allt från Rimi till nu Ica Nära. Edvin har stora planer på att ta över butiken efter sin pappa som drivit den i många år men att ta över driften av butiken är en process som tar tid. ” Ica ställer höga krav på både utbildning och långsiktig planering vid ett övertagande för att säkerställa att förutsättningarna att bedriva en god handel finns på plats” Säger Edvin.

Sortimentet i butiken anpassas hela tiden efter kundernas behov. Edvin förklarar att det är viktigt att lära känna sin kundkrets för att på bästa sätt kunna anpassa sortimentet. En av de större utmaningarna i dagens ekonomi, där inflation och lågkonjunktur är påtagliga, är att balansera priskonkurrens med kvalitet och service. Prismedvetenheten hos kunderna har ökat markant under de senaste årens tuffa ekonomiska läge.

Vid vårt besök beskriver Edvin sitt sociala engagemang och nämner några av de initiativ han och butiken bidrar till. Ett av dem är den ideella föreningen Kumla-kassen, där familjer i svåra ekonomiska situationer får möjlighet att ta emot mat som närmar sig bäst-före-datum eller på annat sätt riskerar att behöva slängas. Kumla-kassen är ett initiativ för att hjälpa människor och familjer som har det svårt ekonomiskt samtidigt som det minskar matsvinnet. Edvin nämner att det är en ökad andel barnfamiljer som söker stöd hos Kumla-kassen samtidigt som allt fler ordinarie kunder letar nedsatta priser.

Det sociala engagemanget på Ica Profilen sträcker sig bortom enbart matdistribution. Butiken stöttar lokala föreningar som inte alltid har de resurser de behöver för att genomföra sina aktiviteter. Det kan vara idrottsföreningar som behöver mellanmål till cup-verksamhet eller liknande. Edvins ser också fram emot ett samarbete under våren med Håll Sverige Rent, där Ica Profilen erbjuder ekonomisk kompensation för att föreningar ska kunna städa och hålla området runt butiken rent och välkomnande - en kombinerad miljösatsning och stöd till den lokala föreningen.

Edvin beskriver också att många ser Ica som något mycket mer än bara en butik. ” Framför allt bland våra äldre kunder är vi medvetna om att vi också är en viktig social kontakt” Säger han och fortsätter ” Det händer att vi också får rycka ut och hjälpa till med praktiska saker, som att kanske byta en lampa i deras hem. Men det är det värt och det känns bra att kunna bidra till en samhällsgemenskap.”

Med ett starkt fokus på lokal närvaro och samhällsengagemang fortsätter Ica Profilen i Kumla att vara en viktig del av området, inte bara som matvaruaffär. Genom att stötta lokala initiativ, engagera sig i hållbarhetsprojekt och erbjuda hjälp till behövande, spelar butiken en roll i det sociala nätverket i Kumla. Samtidigt anpassar sig butiken till en utmanande ekonomisk miljö och arbetar för att möta kundernas behov på bästa möjliga sätt.

Vi tackar för ett inspirerande besök och önskar Edvin och hela teamet på Ica Profilen i Kumla all lycka i framtiden – både i deras fortsatta arbete för att stötta lokalsamhället och i den spännande utvecklingen av butiken.