- Start
- / Kumla kommun
- / Barn & utbildning
- / Gymnasium
- / Synpunkter och klagomål på våra verksamheter
Har du synpunkter på vår verksamhet? Här kan du ge synpunkter på all vår förskole- och skolverksamhet.
Du som är elev eller vårdnadshavare till barn och elever som går i förskolan, fritidshem, grundskolan, grundsärskolan, Kulturskolan och gymnasiet i Kumla kommun kan lämna ett klagomål på verksamheterna (4 kap 8 § skollagen) till förvaltningen. Förvaltningen utreder sedan ärendet och återkopplar resultatet av utredningen till dig om du så önskar.
Vilka klagomål kan anmälas?
I första hand ska du vända dig med synpunkter till berörd personal, exempel lärare, mentorer etc. Men om du har framfört dina synpunkter till personal och/eller ledning utan att problem åtgärdats eller en konstruktiv dialog upprättats eller om de synpunkter du har kräver en grundligare utredning på enheten eller centralt på förvaltningsnivå, kan vända dig till förvaltningen.
Hur gör jag?
Under rubriken Relaterad information finns formulär för synpunkter på verksamheterna. Där får du till exempel beskriva vad som har hänt, om det fortfarande pågår och på vilket sätt du anser att förskolan/skolan har gjort fel.
Vad händer sedan?
Ärendet utreds i första hand av respektive rektor eller förskolechef.
Om ärendet gäller rektor eller förskolechef eller om det gäller huvudmannens övergripande ansvar utreds ärendet av förvaltningschef.
Ärendet ska vara utrett inom en månad. Du som inte lämnat in klagomålet anonymt ska då få svar på vad utredningen lett fram till.
Kontakt
Relaterad information
Dokument
Kumla kommun, Torget 1, 692 80 Kumla Telefon: 019-58 80 00, fel efter kontorstid | E-post: kommun@kumla.se, | Om webbplatsen | Tyck till | Lämna synpunkter